ИИ-Технологии

Создаем собственные ML-технологии, внедряем их в продукты Т‑Банка и делимся ими с рынком

Обработка естественного языка

Обучаем машины понимать естественную речь, общаясь с пользователями заботливо и с умом

Наши технологии

Используем весь спектр NLP-технологий — от regexp до своих LLM:

для создания голосовых и текстовых роботов, классного поиска, умных инструментов внутренней операционной работы;
обработки коммуникаций в соцсетях;
предобработки текстов для последующего использования в персонализации, задачах моделирования рисков и многого другого

Речевая аналитика

Создаем инструменты автоматического контроля качества обслуживания клиентов. Кластеризуем, классифицируем и подсвечиваем проблемные места в диалогах

Поисковые системы

Развиваем семантический поиск: строим смысловые эмбеддеры, разбираем поисковые запросы на семантические блоки и решаем задачи поиска по базам знаний с миллиардами документов

Диалоговые системы

Используем NLP-технологии, чтобы решать проблемы пользователей, сохраняя качество клиентского сервиса и уменьшая время на решение кейса

GEN-T: семейство собственных больших языковых моделей

Не делаем аналог GPT, а создаем лучшие решения для каждой конкретной области

Эффективный инференс

Высокая плотность токенизации и возможность использовать более длинный контекст модели позволяют решать больший диапазон задач

Cutting edge alignment

Внедряем последние методы тюнинга в продукт, делаем безопасные LLM с заданными свойствами

Агенты и function calling

Возможность использовать инструменты и динамически декомпозировать задачи дает больше гибкости в их решении

Адаптация и предобучение на русском

Управляем фактами, которые знают модель, что позволяет ей меньше галлюцинировать и обеспечивает актуальность понимания соответствующей области

Речевые технологии

Разрабатываем основу для аналитики и создания интерфейса взаимодействия человека с технологиями в голосовом домене с помощью точных, быстрых и безопасных моделей

Конвертация голоса

Стремимся генерировать выразительную и естественную речь, неотличимую от произнесенной человеком

Синтез речи

Стремимся генерировать выразительную и естественную речь, неотличимую от произнесенной человеком

Распознавание речи

Разрабатываем решения, которые точно распознают слова и улавливают тонкости человеческого голоса, например возраст, эмоции и интонации. Наши системы адаптированы к телефонии и различным акцентам

Распознавание говорящего (Speaker Recognition)

С высокой точностью подтверждаем личность по голосу, извлекая и анализируя уникальные характеристики

Антифрод-технологии

Разрабатываем решения для защиты клиентов и ИТ-инфраструктуры Т‑Банка

На страже рисков

Используем все возможности анализа больших данных и машинного обучения — от проверенных временем методов до самых современных технологий глубокого обучения

Наши highload ML-микросервисы постоянно анализируют потоки данных, чтобы мгновенно выявлять и предотвращать любые попытки несанкционированного доступа к деньгам клиентов или атаки на нашу ИТ-инфраструктуру

Нейрощит

Выявляем и пресекаем мошенничество прямо во время звонка

Безопасные разговоры без мошенников

Наши ML-системы тщательно анализируют голосовую волну, обращая внимание на сотни технических мелочей, которые могут выдать мошенника

Мгновенная защита от мошенничества

Как только алгоритм понимает, что что-то не так, он немедленно прерывает звонок, не давая мошенникам продолжить разговор и обмануть

Всегда на шаг впереди мошенников

Мошенники постоянно ищут новые способы обмана, но наша система тоже не дремлет. Она непрерывно учится на каждом звонке, чтобы всегда быть на шаг впереди и обеспечивать безопасность клиентов

Компьютерное зрение

Создаем сервисы обработки изображений, которые экономят время на проведение рутинных операций

Лицевая биометрия

Гарантируем дополнительную безопасность транзакциям пользователей

TFusion

Используем и дообучаем генеративные модели для ускорения работы дизайнеров, персонализации визуальных коммуникаций с пользователями

OCR и поиск сущностей в документах

Создаем OCR для различных видов документов: многоколоночный текст, таблицы, деформированные документы
Обрабатываем миллионы документов в год, упрощая маршрутизацию документа
Выделяем сущности, такие как ФИО, даты, номера. Используем как распознанный текст, так и информацию об изображении

Поиск по изображениям

Делаем поиск товаров по фотографии, помогая пользователям быстрее и точнее находить визуально похожие товары
Определяем интенты пользователей в чате по присланным изображениям, увеличиваем «умность» чата, скорость решения проблем пользователя и степень автоматизации

Временные ряды

Обеспечиваем бизнес точными прогнозами и помогаем находить инсайты

Auto ML

Оптимизирует процесс работы с временными рядами, предлагая эффективные начальные настройки на основе предыдущего опыта. Это сокращает время на подбор, тестирование моделей и делает доступными качественные прогнозы без участия специалистов

TimeseriesDB и edge computing

Позволяют проводить анализ данных прямо на устройстве, ускоряя получение результатов и минимизируя задержки, связанные с передачей данных. Это делает аналитику более эффективной для приложений в реальном времени

Предобученные модели

Избавляют от необходимости длительного и затратного обучения, обеспечивая быстрые и качественные результаты без значительных инвестиций в вычислительные мощности

Технологии для бизнеса

Медиа

Популяризируем искусственный интеллект и рассказываем, как он работает в Т-Банке

Телеграм-канал «Желтый AI»

Ютуб-канал «Желтый AI»